Il arrive qu'un client ramène un article, muni de son ticket de caisse.
Plusieurs cas de figure se présentent dans cette situation :
- Il retrouve un article qui lui convient, et dans ce cas on procèdera à une vente avec retour d'article.
- Il ne trouve pas d'article et reviendra en choisir un plus tard.
Nous nous intéresserons donc au cas numéro 2.
La première étape sera de générer un avoir. Dans le logiciel, ce sera un bon cadeau. Cette vidéo explicative vous montre la marche à suivre :
La seconde étape sera l'utilisation de ce bon cadeau, lors de son prochain passage en caisse.
La vidéo explicative ci-dessous vous montre la marche à suivre :
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